Freight Framen kaikkiin toimiin maantiekuljettajana sovelletaan CMR-yleissopimuksen lisäksi yleisten kuljetusehtojen (AVC) 2002 viimeisintä versiota, muun muassa Rotterdamin tuomioistuimessa Hollannissa jätettyä kansainvälistä kuljetuksia varten. Muut Freight Framen toiminnot tapahtuvat TLN:n fyysisten jakeluehtojen viimeisimmän version mukaisesti, muun muassa Rotterdamin tuomioistuimessa Alankomaissa. Nämä ehdot löytyvät täältä. Ensimmäisestä pyynnöstä lähetetään kopio edellä mainituista ehdoista asiakkaalle maksutta. Freightframella on nimenomaisesti oikeus hyväksyä työnsä suorittamiseen osallistuvien kolmansien osapuolten yleiset ehdot ja vedota niihin tarvittaessa asiakasta kohtaan. Toimeksiannot suoritetaan vain edellä mainittujen ehtojen sovellettavuuden ja asiakkaan mahdollisten ehtojen poissulkemisella. Hollannin lakia sovelletaan. Alankomaiden Roermondin tuomioistuimella on yhteinen toimivalta. Jos Freightframe toimii epävarmalla kapasiteetilla tai mitkä ehdot ovat voimassa, Freightframe päättää.