Myös liikenteessä kaikki pyörii viestinnän ympärillä

Pharmavitin vaatimukset ovat melko tiukat. Ja se liittyy kaikin puolin ISO-sertifikaatteihin, sanoo Martijn de Jong, Pharmavitin logistiikkapäällikkö: “Asetamme tiukat vaatimukset kuljettajillemme. Kemikaalit, pakkaamattomat orgaaniset materiaalit (kuten kukat) ja voimakkaalle hajuiset tuotteet (kuten autonrenkaat) ovat esimerkkejä tuotteista, joita rahdinkuljettajat eivät saa kuljettaa samassa autossa. Joten kun laajensimme asiakaskuntaamme Skandinaviaan, etsimme puoluetta, joka voisi täyttää nämä tiukat vaatimukset.

Kun Martijnilta kysytään, miksi Martijn saattaa vaihtaa operaattoria, hänen ei tarvitse miettiä kahdesti. ”Tällä on taas kaikki tekemistä kommunikoinnin ja monien pieleen menevien asioiden kanssa. Virheet, kuten myöhästyminen, virheelliset toimitukset ja viestintä katkeaminen.” Hän uskoo, että sinun ei tarvitse vaihtaa operaattoria halvemmalla. ”Kaikkien kuljettajien hinnat ovat lähes samat. Voit valita uuden budjettihävittäjän, mutta silloin todennäköisesti uhraat laadun. Ja sinä et halua sitä.”